Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een Track & Trace code. Het duurt ongeveer een werkdag voordat je een Track & Trace ontvangt. Controleer ook uw spam; soms komen onze e-mails daar terecht. Vergeet niet dat het enkele werkdagen kan duren voordat je Track & Trace actief wordt.

Je kunt je bestelling volgen met het Track & Trace-nummer dat je per e-mail hebt ontvangen. Voer het Track & Trace nummer in op onze Track & Trace pagina om de status van je levering te zien.

Neem contact met ons op via info@heysey.nl met een uitleg + een foto/video van het probleem; wij zullen je zo snel mogelijk helpen en een oplossing vinden.

Je gegevens worden overgedragen via een beveiligde SSL-verbinding en zijn daarom onderworpen aan de nieuwste veiligheidsnormen. De overdracht van je gegevens vormt op geen enkel moment een risico. Jouw veiligheid heeft onze hoogste prioriteit!

Heb je een vraag of suggestie? Geweldig! Heb je eerst onze veelgestelde vragen bekeken?

De meeste vragen worden daar al beantwoord, waardoor je tijd bespaart om contact met ons op te nemen! Als je het antwoord op je vraag niet kunt vinden, kun je altijd contact met ons opnemen. We helpen je graag!

E-mail: info@heysey.nl